ANews Expérience Client est un média d’information innovant et créatif destiné à accompagner l’ensemble des professionnels de la relation et de l’Expérience Client, au sein des entreprises publiques comme privées.

 

Véritable observateur de l’écosystème, ANews Expérience Client traite tous les sujets liés aux interactions entre les marques et leurs clients, de l’expérience de proximité aux usages digitaux, jusqu’aux relations à distance. Appuyé par des équipes de journalistes, de chroniqueurs et d’éditorialistes engagés, le média a pour ambition de casser les codes en réunissant l’ensemble des acteurs autour des enjeux qui les animent.

 

ANews Expérience Client diffuse une information exacte, sans complaisance mais toujours avec bienveillance, où la sincérité, l’expertise et la pertinence priment, afin d’inspirer, décrypter et faire progresser les pratiques de l’Expérience Client. patient, usagers.