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CONCOURIR

Les inscriptions aux Victoires de la Relation & de l'Expérience Client sont closes pour cette édition 2026. Nous vous donnons rendez-vous dès septembre pour l'édition 2027.

 

En attendant, si vous souhaitez prendre part à l'aventure en tant que participant vous pouvez réserver votre place pour assister à la cérémonie et son dîner de gala directement sur la page associée ou en cliquant sur le bouton suivant.

Si vous souhaitez vous associer aux Victoires et devenir partenaire de cette première édition n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dédié.
 

CRITÈRES D'ÉVALUATION

Voici les critères et leur pondération pour la phase qualificative :​

  • Audace et innovation disruptive (30 points)

  • Créativité dans la conception (30 points)

  • Impact mesurable sur la satisfaction client (15 points)

  • Responsabilité sociale et environnementale (30 points)

  • Fidélisation par l’empathie et l’écoute active (15 points)

  • Clarté et ambition des objectifs (15 points)

  • Qualité et agilité de la mise en œuvre (15 points)

  • Expérience utilisateur (15 points)

  • Capacité à inspirer et essaimer (20 points)

  • Pérennité et impact sociétal (15 points)

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Un dossier peut cumuler au total 200 points, qui seront ramenés à une moyenne sur 20 pour établir un classement et définir les finalistes.

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Les finalistes seront informés des critères d'évaluation des soutenances lorsqu'ils seront notifiés de leur accès en finale.

FRAIS DE PARTICIPATION

CANDIDATURE EARLY-BIRD (JUSQU'AU 10/02)​

  • Inscription d'un dossier dans une catégorie : 900 €

  • Ajout d'une catégorie : 150 €

  • Inscription d'un dossier supplémentaire dans une catégorie : 650 €

 

CANDIDATURE TARIF NORMAL (ENTRE LE 10/02 ET LE 17/03)

  • Inscription d'un dossier dans une catégorie : 1080 €

  • Ajout d'une catégorie : 180 €

  • Inscription d'un dossier supplémentaire dans une catégorie : 780 €

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Les frais d'inscription d'un dossier comprennent :

- l'analyse de votre dossier par une partie du jury

- les retours détaillés selon les critères de notation et les commentaires des jurés

- une place pour assister à la cérémonie

- une place pour le dîner de gala

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Les candidats peuvent également réserver des places supplémentaires pour la cérémonie et son dîner pour participer en équipe à cette belle soirée.

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RÉSERVATION ANTICIPÉE (JUSQU'AU 17/03)

  • Place individuelle : 350 €

  • Demi-table (5 places) : 1 600 €

  • Table (10 places) : 3 000 €

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RÉSERVATION TARIF NORMAL (APRÈS LE 17/03)

  • Place individuelle : 400 €

  • Demi-table (5 places) : 1 800 €

  • Table (10 places) : 3 400 €

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Tous les prix sont exprimés en HT.

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